Formateur(rice) régional(e) des ventes-NICE

Les missions du poste

Missions :

Dans le cadre de vos fonctions, vous mettez la relation et l’expérience client au cœur de toutes vos actions et vous vous engagez à :

1/ Contribuer au développement du CA:

-Participer au développement du CA et de la PDM Guerlain sur son périmètre d'activité.

-Suivre de façon approfondie le sell out de ses flag ships en corrélation avec le suivi effectué par les chefs de secteur sur ces mêmes magasins.

-Faire des points "chiffres" réguliers sur les 3 axes, avec les responsables d'axes ou de magasins.

2/ Contribuer au développement de l’équipe :

-Réaliser des formations approfondies auprès des équipes sur tous les axes et l'ADN.

-Réaliser plus globalement des formations auprès des conseillères, sur les 3 axes.

-Coaching équipe.

-Formations régionales en back up de l'équipe nationale.

-Participation et formations lors des interventions enseignes et régionales.

-Formation des free-lance et suivi de leurs performances en animation.

-Véhicule une image d'excellence sur la marque Guerlain et veille à transmettre ce niveau d'excellence tant sur la connaissance marque&produits, que sur le "savoir être" des Free-lance.

-Présenter les nouveautés en magasins aux conseillères.

-Identification d'ambassadrices Guerlain parmi les conseillères.

3/ Animer les points de vente :

-Animations régulières des PDV avec des objectifs de PDM, de gain de PDM, de volume sur les franchises prioritaires.

-Faire adhérer et motiver les équipes des enseignes nationales autour des animations conjointement définies en central.

-Mise en place d'animations, d'élements de différenciations, avec suivi rigoureux.

-Remplir Ophone. Réaliser des bilans systématiques des opérations mises en place (quantitatif et qualitatif) par mail.

-Se coordonner avec les CS/RM pour optimiser les animations nationales.

4/ Garantir le respect des process internes à la Maison :

-Gestion des stocks.

-Passage de commandes spéciales/Alerte sur les stocks.

-Veille rupture et remplir Klee.

-Connaissance parfaites de nos produits et des produits de la concurrence.

-Suivi du merchandising permanent/respect des plannogrammes.

-Contrôler la mise en scène Guerlain lors des animations.

-Bonne implantation des nouveautés.

-Observation active de la concurrence.

5/ Gestion et suivi des relations internes :

-Créer de vrais binômes avec les chefs de secteurs de sa zone.

-Observer activement et remonter les informations sur la concurrence et les distributeurs.

-Réaliser des CR réguliers sur le secteur et les magasins auprès de son RM.

-Etre réactif à toute demande spontanée du comité de direction France et être actif sur Teams. (marketing, commercial…).

-Assister aux séminaires de ventes et aux formations (sauf cas exceptionnels et dérogations du N+1).